Všeobecné dotazy
Pranie v našej práčovni je ešte jednoduchšie a rýchlejšie ako doma. Práčovne sú koncipované ako samoobslužné, čo nám umožňuje udržiavať čo najnižšiu cenu. Nemusíte sa báť, všetko zvládnete nastaviť sami. Prádlo odporúčame roztriediť na svetlé + biele a čierne + farebné a skontrolovať, či máte vyprázdnené vrecká. Jednotlivé várky prádla vložte do pračky a zvoľte prací cyklus. O prášok a aviváž sa nemusíte starať, všetko sa dávkuje automaticky. Po nastavení programu prejdite k platobnému kiosku a zaplaťte. Program sa spustí automaticky. Ukončenie prania je oznámené zvukovým signálom. Prádlo si môžete odniesť domov alebo ho v pripravených košoch odniesť do sušičiek, opäť zvoliť program, zaplatiť a počkať, kým sa prádlo vysuší. Potom si ho už len krásne suché, čisté a voňavé poskladáte a odnesiete domov.
Naša práčovňa je samoobslužná a na mieste nie je žiadny personál. Nájdete tam ale podrobné návody k obsluhe a tiež telefónne číslo, na ktorom sme vám stále k dispozícii.
Áno. Všetky práčovne LAVOR sú otvorené aj cez víkendy a aj cez väčšinu štátnych sviatkov. Otváracia doba sa na jednotlivých pobočkách môže líšiť, pozrite sa prosím na detail konkrétnej práčovne.
Nie je možné si pračku vopred rezervovať, ale kapacita pračiek v práčovni je dostatočná, a tak, vo väčšine prípadov, nie je problém nájsť neobsadenú pračku. Ak by predsa len boli všetky pračky obsadené, stačí chvíľku počkať, kým doperie zákazník pred vami – naše pracie cykly sú omnoho kratšie než v bežných domácich pračkách. Na konci každého pracieho cyklu je navyše pridávaná dezinfekčná zložka na prírodnej báze, ktorá vydezinfikuje prádlo i celú pračku.
V našej samoobslužnej práčovni si môžete prádlo profesionálne vyprať a vysušiť. Navyše u nás nájdete tiež dezinfekční a ozonizační kabinet iGenius, ktorý vaše prádlo vydezinfikuje a zbaví všetkých baktérií, vírov, plesní a roztočov. Podrobné informácie nájdete na stránke Služby.
V práčovni zostať nemusíte a o svoje prádlo sa nemusíte báť. Po spustení pracieho cyklu nie je možné pračku otvoriť, dvierka sa automaticky odomknú až po ukončení prania. Následne je potrebné prádlo preniesť do sušičky a máte opäť voľno.
Pranie
Prací program trvá približne 35 minút.
Nepotrebujete. Profesionálne pracie prostriedky – prášok, aviváž i dezinfekčná zložka na prírodnej báze sú do každého cyklu dávkované automaticky.
Áno, je možné zvoliť program na 40 nebo 60 stupňov bez dávkovania aviváže.
V práčovniach LAVOR používame mikrokapslovú aviváž s jemnou vôňou. Je unikátna v tom, že ju po vypraní a vysušení takmer neucítite a vďaka mikrokapsuliam sa začne uvoľňovať až časom. Preto vaše prádlo vydrží pekne voňavé po dlhšiu dobu.
Prášok je dávkovaný automaticky a jeho dávkovanie nie je možné vypnúť.
Používame profesionálne pracie prostriedky od spoločnosti Christeyns, ktoré sú certifikované a splňujú prísne normy pre hygienické pranie. Prášok je účinný, ale zároveň šetrný, preto naň máme dobrú spätnú väzbu aj od zákazníkov, ktorí trpia napr. atopickým ekzémom alebo citlivejšou pokožkou.
Do každého pracieho cyklu je okrem pracieho prostriedku a aviváže pridávaná tiež dezinfekčná zložka na prírodnej báze, ktorá silno účinkuje proti vírom, baktériám a plesniam. Zároveň je do prania pridávaná neutralizácia, ktorá slúži k vyrovnaniu PH po skončení prania.
Áno, môžete.
Môžete prať mäkké a tvárne koberce/koberčeky/predložky bez pogumovaného spodku, ktoré je možné „zbaliť“ do gule. Pre koberce odporúčame použiť najväčšiu pračku. Koberce, ktoré sú pevnejšie a je možné ich stočiť iba do valca, u nás neperte. Prací cyklus nedobehne, koberec sa nevyžmýka a zostane mokrý. Môže tiež dôjsť k poškodeniu pračky.
Zvieracie veci u nás nie je povolené prať.
Pre predstavu môžete do veľkej pračky dať napr. 2 vankúše a 2 prikrývky nebo obliečky pre 5-6 člennú rodinu.
Do malej pračky sa vám vojde napríklad 1 vankúš a 1 perina.
Nie je. Vždy sa platí za 1 prací cyklus a miera naplnenia pračky v tom nehrá úlohu.
Pre optimálny výsledok naplňte pračku zhruba do ⅔, aby malo prádlo dostatok priestoru.
Prací program zvoľte podľa symbolu prania uvedeného na vašom prádle – na základe toho ľahko zvolíte vhodný program.
Biele prádlo, 60 °C – je pridávaná bieliaca zložka
Biele prádlo, 40 °C – je pridávaná bieliaca zložka
Farebné prádlo, 60 °C
Farebné prádlo, 40 °C
Farebné prádlo, 60 °C – bez aviváže
Farebné prádlo, 40 °C – bez aviváže
Jemné prádlo 30 °C
Biele prádlo, 60 °C – je pridávaná bieliaca zložka
Biele prádlo, 40 °C – je pridávaná bieliaca zložka
Farebné prádlo, 60 °C
Farebné prádlo, 40 °C
Farebné prádlo, 60 °C – bez aviváže
Farebné prádlo, 40 °C – bez aviváže
Jemné prádlo 30 °C
Nie, po spustení cyklu už nie je možné program meniť. V prípade potreby volajte na telefónne číslo uvedené v práčovni.
Samozrejme. Prádlo môžete iba vyprať a dopriať mu profesionálnu starostlivosť našich pracích prostriedkov.
Áno.
Sušenie
Samozrejme. Prádlo do našej práčovne môžete priniesť už mokré alebo vlhké a vložiť ho rovno do sušičky.
Doba sušenia závisí na množstve prádla a druhu textílie. Štandardná doporučená dĺžka sušenia je 36 minút. Ak je po dokončení cyklu vaše prádlo stále mokré či vlhké, môžete proces sušenia zopakovať a podľa potreby zvoliť dĺžku cyklu od 12 do 36 minút.
Pre prádlo z 11 kg pračky použite sušičku vo veľkosti 16 kg. Pre prádlo z pračky o veľkosti 16 kg použite sušičku veľkosti 21 kg. Prádlo tak bude mať dostatok priestoru pro sušenie, ktoré bude šetrnejšie a prádlo tak ešte viac nadýchanejšie.
Nie, po spustení cyklu už nie je možné program meniť. V prípade potreby volajte na telefónne číslo uvedené v práčovni.
Ak si nie ste istí, či prádlo do sušičky môže, riaďte sa symbolmi na štítku prádla.
Symboly sušenia prádla vám napovedia, ktorý program zvoliť:
| P1 65°C / Delikátna / |  |
| P2 70°C / Nízka / |  |
| P3 75°C / Stredná / |  |
| P4 80°C / Stredná / | |
| P5 85°C / Vysoká / |  |
| P6 90°C / Veľmi vysoká / | |
Áno, môžete. Prádlo môžete skontrolovať, našuchoriť a nechať ďalej sušiť. Ale pozor, do dvoch minút musíte dvierka sušičky zavrieť, inak sa sušiaci cyklus ukončí.
Môžete, ale počítajte s tým, že perie sa suší dlhšie ako napríklad prádlo z bavlny. Počítajte zhruba so 45 až 60 minútami, v závislosti na množstve. Určite je dobré v priebehu sušenia prádlo skontrolovať, perie trochu rozdeliť/našuchoriť a sušiť ďalej.
Výhod je hneď niekoľko. Sušenie nie je časovo náročné a vy z práčovne odídete s krásne nadýchaným prádlom, ktoré môžete dať kľudne rovno do skrine. Pri procese sušenia zbiera sušička prebytočné žmolky z textílií a prádlo tak pôsobí novším dojmom. Väčšina oblečenia je po vysušení pekne rovná. Prádlo si môžete poskladať ešte za tepla na skladacích stolíkoch, ktoré sú vám v našej práčovni k dispozícii. Žehlenie tak často nie je potrebné, čo vám navyše šetrí čas aj peniaze.
V tomto prípade odporúčame opakovať sušiaci cyklus aspoň na 12 minút.
Dezinfekčný a ozonizačný kabinet
Nie. Kabinet nečistí – neodstraňuje škvrny ani špinu. Kabinet ale pôsobením ozónu všetko dezinfikuje, odstraňuje zápach, ničí roztoče, baktérie, plesne a víry. Môžete doň vložiť aj veci, ktoré bežne nevyčistíte, ako sú napríklad helmy, lyžiarky a ďalšie.
1 cyklus trvá 16, 20 nebo 22 minút. Odporúčame používať program s dĺžkou trvania 22 minút.
Kabinet je pomerne veľký a vojde sa doň napríklad 5–7 rozložených spacákov, alebo 5–7 kostýmov. V kabinete sú dostupné vešiaky, na ktoré môžete kostým, bundy, spacáky a ďalšie veci zavesiť. V kabinete je tiež polica, napríklad na helmy, aktovky, plyšové hračky a iné. Do spodnej časti môžete uložiť topánky, lyžiarky. Kabinet nepreplňujte, je dôležité nechať priestor pre cirkuláciu vzduchu.
Platba
Pre vaše pohodlie je možné platiť bezkontaktnou platobnou kartou, bankovkami či mincami. Prijímané mince a bankovky sa zobrazia na platobnom kiosku. Zvyčajne prijímame bankovky v hodnote 5, 10, 20 EUR a mince v hodnote 0,50; 1; 2 EUR, avšak prijímané hodnoty sa môžu v čase líšiť.
Po zvolení pracieho či sušiaceho programu sa presuňte k platobnému kiosku, zvoľte platbu v hotovosti. Potom postupne vhadzujte mince. Počkajte, kým automat mincu prijme, v opačnom prípade môže dôjsť k upchatiu.
Niečo sa nepodarilo - čo s tým?
Ak je v pračke príliš veľký kus prádla, môže sa výnimočne stať, že pračka nie je schopná prádlo vyvážiť a nepodarí sa ho vyžmýkať. V tomto prípade zavolajte prosím na kontakt uvedený v práčovni a my vám žmýkanie vzdialeným prístupom spustíme.
Zavolajte nám. Problém na diaľku vyriešime.
Ak platba prebehla v poriadku a stroj sa nezapol, skontrolujte, či ste zvolili program a zavreli dvierka. Postupujte podľa pokynov uvedených na kiosku a potom zvoľte “Skúsiť znova”. Mohlo sa tiež stať, že sa v platobnom termináli zasekli mince a zaplatená čiastka sa nezapočítala. Zavolajte nám a problém vyriešime na diaľku. Ďalšie mince už nevhadzujte.